Política de Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados - Neftali
A Neftali valoriza a confiança dos seus clientes e compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) para garantir que suas informações sejam protegidas de forma segura, transparente e ética. Confira os detalhes abaixo:
Coleta e Uso de Dados Pessoais
Coletamos os dados pessoais necessários para oferecer uma experiência personalizada e para atender aos serviços que você nos solicitar. Esses dados incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (em ambiente seguro)
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
- Processar e entregar pedidos realizados em nosso site
- Realizar comunicações sobre seu pedido, promoções e novidades (com consentimento)
- Melhorar sua experiência de navegação em nosso site e canais digitais
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Para parceiros estratégicos e fornecedores envolvidos na operação de e-commerce (como transportadores e gateways de pagamento), sempre com o compromisso de proteger suas informações.
- Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Segurança da Informação
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Utilizamos:
- Criptografia para tráfego de dados
- Ambientes seguros para processamento de pagamentos
- Controle de acesso restrito às informações armazenadas
Seus Direitos
Como titular dos dados, você tem o direito de:
- Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
- Retificar dados incompletos, desatualizados ou incorretos
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo em casos de cumprimento de obrigações legais
- Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento
